1. Buscar productos de tu interés en tu página favorita. 

2. Selecciona el producto de interés.

3. Revisa tu carrito de compras y antes de proceder a la compra verificar que tu casillero este correcto.

4. Inicia sesión o regístrate en la tienda de tu elección, solo debes ingresar tu dirección de correo electrónico y contraseña en los campos donde dice “Entrar a tu cuenta” o “Login” y da clic en Ingresar.

5. Crea una cuenta en ese sitio, si es tu primera compra te recomendamos crear tu cuenta para posibles compras futuras.

6. Sera necesario que lenes tu información para entrega de la mercancía. No olvides agregar tu casillero así: Tu nombre y apellido completo seguido por (Tu casillero PX).

7. Esto aplica solo por el uso de nuestras tarjetas de crédito, por la compra de cualquier monto se le realiza un cargo del 7% sobre el monto total de los productos solicitados. Además, se realiza un seguimiento continuo de tus compras desde su despacho hasta su entrega en panamá.

8. Recibirás un correo de confirmación de envió de tu pedido

COMO COMPRAR EN AMAZON

1. Ingresa a 

2. Encuentra los productos que quieres.

3. Agrega los productos que deseas al carrito de compras.

4. Comienza el proceso de compra.

5. Inicia tu sesión o Crea tu cuenta.

6. Ingresa tu dirección de Miami.

7. Elige el método de pago.

8. Revisa el estatus de tu pedido.

9. Pre-Alerta tu paquete enviando un correo con el TRACKING a nuestro número de contacto o correo electrónico.

COMO COMPRAR EN EBAY 

1. Ingresa a www.ebay.com

2. Encuentra los productos que quieres.

3. Agrega los productos que deseas al carrito de compras.

4. Comienza el proceso de compra.

5. Inicia tu sesión o Crea tu cuenta.

6. Revisa tu orden.

7. Ingresa tu dirección de Miami.

8. Ingresa tu método de pago.

9. Confirma tu compra.

10. Ingresa tu información de cuenta para realizar el pago mediante PayPal.

11. Revisa la información de envió y PayPal.

12. Revisa el estatus del pedido.

13. Pre-Alerta tu paquete enviando un correo con el TRACKING a nuestro número de contacto o correo electrónico

¿Necesito ir personalmente para registrarme o hacer las compras?

Para solicitar tu casillero o realizar tus compras, solo debes enviar en el caso de solicitud de registro sus datos personales y si es compra solo el link del producto de interés a nuestro correo electrónico o al WhatsApp, también tiene la opción de llenar el formulario que se encuentra en nuestra web.

¿Cómo participo en las subastas del sitio eBay?

Debe poseer una cuenta de eBay ya sea propia o creada por nosotros. Es importante tomar en cuenta que, si usted ha ganado una subasta, se compromete a realizar el pago correspondiente por el artículo y nuestros servicios de compra. Si no realiza el pago de sus productos ganados, el personal de eBay podría suspender su cuenta sin derecho a creación de una nueva. Para mayor información contacte con nuestros agentes.

Soy del interior del país, ¿Cómo puedo comprar a través ustedes? ¿Tengo que viajar a Panamá para buscar mi paquete?

Si reside en el interior del país, regístrese a través de nuestra página web, nos indica lo que desea comprar, le enviaremos la cotización, y si decide comprar el artículo, deberá realizar el depósito a nuestra cuenta en General o YAPPY. Una vez llegue el pedido, deberá depositar el monto restante para cancelar pedido, y le enviaremos el pedido a través de UnoExpress  o Fletes Chavales.

¿Puedo comprar de todo?

Ciertos artículos, por su naturaleza, no pueden ser importados por este método, ya sea por trámite o por políticas de seguridad. Estas son algunas de las limitaciones actuales:

• Artículos inflamables / cargas consideradas peligrosas (HAZMAT).

• Alimentos, plantas, animales, medicinas, semillas, carros, motos, botes.

• Cremas / perfumes (existen excepciones, se debe consultar con los agentes de servicio al cliente).

• Armas de Fuego.

Formas de Pago

Podrá realizar los pagos a sus compras en:

• Efectivo.

• Depósito bancario en cualquier sucursal de General, cuenta de ahorros 04-0499-580299-5, a nombre de Miguel Morelos. Luego puedes enviarlo a nuestro correo electrónico o whatsapp. Transferencias entre el mismo banco se reflejarán el mismo día, entre distintos bancos; entre 2 a 3 días.

• Yappy o PayPal.

¿Qué tiempo de entrega tienen los envíos?

Los envíos son diariamente desde Miami a Panamá (solo días hábiles), sin embargo, la demora depende de que método de envío utilice el vendedor de Internet, ya que mientras más barato y lejano a Miami esté la tienda, más tiempo demorara en llegar a nuestra oficina y por ende a Panamá.

¿Si quiero comprar en EBay, Amazon, o cualquier tienda de los EE.UU. pero no poseo tarjeta de crédito como puedo realizar las compras?

PanaXpress posee PayPal y tarjeta de crédito americana para pagar sus compras.

¿Qué tipo de productos puedo comprar y en dónde?

Cualquier tipo de producto sean por medio de Internet o cualquier tienda o empresa de los EE.UU, China, que acepten PayPal o tarjeta de crédito. (Tomar en cuenta la lista de artículos que no se permiten)

¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado de una compra?

El tiempo aproximado de entrega es de 2 a 8 días hábiles si el artículo está en Estado Unidos y de 10 a 25 días hábiles si el artículo proviene de Asia.

¿Dónde puedo rastrear mis compras?

Una vez el vendedor te haya brindado el número de rastreo (Tracking Number) podrás utilizar la aplicación o sitio web de la empresa de envío.

¿Cómo encuentro la información de peso de un artículo?

Si la página que consultas no te brinda la información de peso del artículo que deseas cotizar, te recomendamos buscar un artículo similar en Amazon y utilizar esta información como referencia para completar tu cotización.

¿Cómo puedo obtener asesoría gratuita en compras por Internet?

En PanaXpress tenemos a tu disposición Asesores de Compras por Internet, quienes brindan asesoría gratuita por teléfono, e-mail, o personalmente, sin costo adicional.

¿Cómo sabré que mis paquetes están disponibles para retirar?

Usted recibirá una notificación vía email que le indicará el valor a pagar y los paquetes disponibles, al recibir esta notificación de inmediato se estará coordinando la entrega de la misma.

¿Qué beneficios tengo al comprar por Internet?

Los beneficios dependen de sus necesidades, aquí les compartimos algunas:

•Acceso a miles de tiendas, productos y ofertas.

•Realizar sus compras desde la comodidad de su casa u oficina, sin tráficos ni filas.

•Disponer de mercancías que no se encuentran en el mercado local.

•Ahorro en sus compras. Le permite comparar precios en establecimientos locales vs proveedores internacionales.

•Acceso a lo último en cuanto a tecnología u otros rubros. ..